Собственный репертуар.
Узнаваемый сервис.
Авторская банная ДНК «Таганай Бани»
Четыре коллективных формата, три индивидуальные программы и практика SPA-ухода — с постановкой на вашем объекте и передачей методики команде.
Даты и организационные расходы согласуются отдельно.
Резюме для руководителя
Задача и решение
Связать возможности масштабного комплекса в единый узнаваемый гостевой опыт. Решение строится на создании авторского репертуара и единого стандарта исполнения для всей команды.
Результат: сценарии, алгоритмы, чек-листы, аттестация и уверенная работа мастеров с первого дня после завершения программы.
Формат и ограничения
Пять дней интенсивной работы до восьми часов в день с перерывами и ротацией практических групп на объекте заказчика.
Количество участников не влияет на тариф. Объём персональной отработки и аттестации при большой команде согласуется отдельно. Программа не обещает неограниченного полноценного обучения каждого сотрудника сверх регламента.
Не просто хороший пар. Собственный банный почерк.
Комплекс «Таганай Бани» объединяет мужские общественные отделения с бассейном, кухней и ресторанными столиками, а также уединенные сьюты с бильярдом. Центральная общая парная рассчитана на 50–70 человек, три индивидуальные — на 1–2 гостя.
Важно различать общую вместимость залов и безопасное число участников ритуала — оно определяется практическими прогонами. Выстроенная цепочка впечатлений ведет гостя от коллективного доверия к мастеру до интереса к индивидуальным программам и ресторанному сервису.
Рост среднего чека — цель внедрения и закономерное следствие сервиса, а не гарантированный результат обучения сам по себе.
Коллективное впечатление
Знакомство с атмосферой и стилем комплекса в общей парной.
Доверие к мастеру
Уверенная подача тепла и уважительный диалог с залом.
Индивидуальный ритуал
Переход гостя в приватные сьюты для глубокого отдыха.
Продолжение в ресторане
Естественное завершение отдыха за столиками комплекса.
Четыре формата. Разные состояния.
Единая коллективная программа идет каждый час, форматы чередуются в расписании, создавая живую динамику комплекса. Продолжительности ориентировочные, сценарии утверждаются на прогонах.
Классика. Правильный пар
Приветствие и правила, мягкое начало, развитие теплового впечатления, спокойное завершение.
- Распределение пара
- Работа опахалом и веерами
- Роли мастера и помощника
- Работа с ароматами
Голос Таганая
Парение-повествование о камне, лесе и ветре, горная тропа, лесная ароматическая тема, кульминация.
- Постановка голоса и паузы
- Синхронизация истории и пара
- Звуковое сопровождение
- Ароматическая композиция
Сила Таганая
Энергичный формат с песней и добровольной голосовой перекличкой, общий ритм и яркое завершение.
- Ведение группы
- Проведение интерактива с гостями - призыв к импровизированному соревнованию
- Применение ритмичных этнических инструментов
Тишина. Лес внутри
Медитативный формат, плавная работа с паром, минимум речи, мягкое погружение в тишину.
- Погружение гостей в замедленное состояние с помощью голоса
- Плавное нагнетание тепла
- Работа с ароматами
- Применение медитативных этнических инструментов
Персональное продолжение. Индивидуальные программы.
Три авторские программы для 1–2 гостей в индивидуальных сьютах. Рабочие названия: «Каменное сердце Таганая», «Дыхание гор», «Круглица», «Каменная река» (финальный перечень и сценарии утверждаются при постановке).
Предпочтения гостя
Деликатный опрос, выявление запроса по теплу, ароматам и самочувствию.
Спокойный вход
Прогрев на умеренной температуре, адаптация дыхания и расслабление.
Работа вениками
Индивидуальные приемы парения дубовыми и берёзовыми вениками. Выход на пик по температуре и влажности.
Контраст и отдых
Необязательный контраст по согласованию, отдых.
Возможность работы «в 4 руки» зависит от состава команды на смене. Для двух гостей очерёдность и число мастеров определяются индивидуально.
Обучение навыкам инструментального массажа в парной. Освоение специализированных приемов работы с телом в условиях парной для углубления индивидуального расслабления гостя.
SPA-практика и стандарты
Отработка технологических карт
Обучение включает доскональную отработку готовых технологических карт SPA-ухода заказчика с оперативной корректировкой при необходимости. Модуль не позиционируется как разработка любых SPA-программ с нуля, а опирается на ваш текущий арсенал.
Разработка и обучение фирменной процедуре «Пихтовая мойка».
Материалы и документация
Команда получает полный комплект рабочих материалов:
- 4 сценария коллективного парения
- 3 алгоритма индивидуального ритуала
- Стандарты речи и роли на смене
- Чек-листы подготовки и завершения
- Аттестационные листы для персонала
Артём Казельский. Опыт и методика.
Основатель термального парк-отеля «ПЛЕМЯ» и клуба парения «ТЕМА-БАНЯ». Амбассадор здоровой термальной культуры. MBA - Hospitality Management.
Чемпион России по банному мастерству 2018, чемпион России по коллективному парению 2021, победитель международного чемпионата «Величайший пар-мастер» памяти Ильгиза Латфуллина 2021, судья банных чемпионатов.
Методика остаётся с командой
Диагностика
Оценка текущих навыков команды, разбор ошибок и сильных сторон на объекте.
Постановка
Отработка дыхания, работы с инвентарем, звуком и пространством парной.
Практика
Проведение реальных сеансов под кураторством мастера, ротация ролей.
Аттестация
Сдача нормативов по чек-листам, закрепление стандартов за сотрудниками.
Порядок модулей и расписание уточняются после очной оценки команды на объекте.
Инвестиции в команду
Стандарт
Базовый ознакомительный выезд и аудит текущих процессов на объекте.
Базовый
Начальная постановка репертуара и отработка основных форматов.
Интенсив
Глубокая проработка командного взаимодействия и аттестация.
Партнёрский
Максимальное погружение, постановка репертуара и бонус на выбор (см. бонус).
Рекомендуем для «Таганай бани»: 5 дней — 300 000 ₽.
Вы оплачиваете не только время преподавателя, но и постановку репертуара, передачу методики и проверку готовности команды. Пятидневная программа охватывает коллективные форматы, индивидуальный флагман, сервис и итоговую аттестацию.
Бонус при пяти днях и более
Вы выбираете ОДИН из двух вариантов.
| Бонус | Что входит |
|---|---|
| Авторский надзор | 2 дня в течение 3 месяцев после обучения, до 4 часов в день, работа с пар-мастерами |
| Банные гастроли | 1 день, чемпионские пары от Артёма Казельского |
Авторский надзор помогает закрепить стандарт и скорректировать исполнение на основе реальной работы команды.
Банные гастроли создают повод познакомить гостей с новой программой и показать команде авторскую подачу.
Бонус усиливает результат обучения и не уменьшает его стоимость. Предмет взаимозачёта, встречные обязательства, их оценка, даты и оформление согласуются отдельно и фиксируются в договоре.
Часто задаваемые вопросы
Сколько сотрудников может участвовать в обучении?
Тариф фиксированный и не зависит от числа участников. Однако для качественной практики и аттестации мы рекомендуем группы до 8–10 человек на смену, чтобы каждый получил достаточно внимания мастера.
Как согласуются даты выезда?
Даты бронируются после телефонного обсуждения текущего графика вашего комплекса и занятости команды Артёма Казельского. Все договоренности фиксируются в договоре.
Что предоставляет заказчик для проведения обучения?
Необходимо предоставить доступ к парному комплексу в согласованные часы, обеспечить присутствие обучаемой команды, рабочие расходники (веники, масла, травы) и действующие технологические карты SPA.
Включены ли проезд и проживание эксперта?
Нет. Логистика, проживание и суточные команды организатора рассчитываются и оплачиваются отдельно по факту согласования сметы.
Гарантируете ли вы рост выручки после обучения?
Рост среднего чека и выручки — это цель внедрения стандартов и следствие качественного гостевого опыта, но не гарантированный показатель, так как он зависит от общего потока и работы управляющей команды.
Как обеспечивается безопасность во время практических ритуалов?
Безопасность — безусловный приоритет. Обучение включает отработку сигналов остановки, контроль состояния гостей, правила прекращения процедур при малейшем недомогании и четкий регламент помощи.